Wohnen & Lifestyle
Nur wenige Dinge sind so schön wie eine neue Einrichtung seiner Wohnung mit raffinierten Accessoires und Möbeln. Besonders leicht funktioniert das mit dem Rechnungskauf. Hier ist es nämlich überhaupt nicht schlimm, wenn man nach der Lieferung feststellt, dass Sessel, Vorhänge und Teppiche doch nicht so gut passen. Man kann sie einfach zurückschicken - bei vielen Shops sogar komplett kostenlos. Ein weiterer positiver Aspekt besteht darin, dass man keine sensiblen Daten preisgeben muss.
Eigentlich nicht. Als kleines Problem könnte man lediglich anführen, dass er nicht immer zur Verfügung steht. Kann man ihn aber nutzen, gibt es nur Vorteile. Man kann alle Risiken ganz leicht abgeben.
Wenn das passiert, kann es verschiedene Gründe haben. Bei vielen Shops gibt es aus Sicherheitsgründen besondere Bedingungen für den Rechnungskauf. Hierzu gehört beispielsweise, dass der Käufer mindestens 18 Jahre alt ist. Außerdem muss die Rechnungsadresse der Lieferadresse entsprechen. Andernfalls wären Betrugsversuche möglich. Wenn Sie sich genauer informieren wollen, haben wir hier eine kleine Übersicht mit den wichtigsten Voraussetzungen für Sie.
Ein Zahlungsdienstleister ist ein Unternehmen, das Online-Shops dabei hilft, Bonitätsprüfungen durchzuführen und seine Rechnungen abzuwickeln. Dabei nimmt es den Shop-Betreibern nicht nur Arbeit, sondern auch noch jede Menge Risiko ab.
Für Sie als Kunden geht das mit einigen Besonderheiten einher. Beim Bestellvorgang müssen Sie beispielsweise ein paar zusätzliche Daten wie Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer angeben. Etwas komplizierter kann auch die Rückgabe werden. Der Shop muss den Eingang der Rücksendung nämlich erst an den Zahlungsdienstleister melden. Wenn das erst kurz vor Ablauf der Widerrufsfrist geschieht, kann es passieren, dass der Dienstleister zu spät informiert wird und eine Mahnung herausschickt.
Beachten Sie, dass eine Warenrücksendung nicht in allen Fällen möglich ist. Hier sind vor allem Produkte zu nennen, deren Wert stark von schwankenden Preisen abhängig ist. Ein gutes Beispiel sind Ausstattungsaccessoires aus Gold.
Wenn der Rückversand aber abgedeckt wird, ist er im Normalfall ganz einfach. Sie nehmen einfach den Retourenschein aus der Lieferung, kleben ihn auf das Paket auf, packen Ihre Ware ein und schicken alles zurück. Manchmal kann es erforderlich sein, dass Sie vor dem Versenden noch einmal Kontakt zum Kundenservice aufnehmen.
In der Schweiz gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht, es wird aber dennoch von vielen Shops angeboten. Das liegt einfach daran, dass es unter den Online-Shops einen so starken Wettbewerb gibt, dass man versucht, mit Kulanz und anderen Service-Vorteilen zu punkten. Die Widerrufsfrist haben wir bei jedem Shop angegeben. Sie können ganz bequem danach filtern. Das gilt auch für das Zahlungsziel.
Beachten Sie, dass Zahlungsziel und Widerrufszeitraum nicht übereinstimmen müssen. Wenn Sie z. B. ein Zahlungsziel von 14 Tagen, aber eine Widerrufsfrist von 4 Wochen haben, müssten Sie bei voller Ausreizung der Frist trotzdem zunächst erstmal bezahlen.
Manchmal steht der Rechnungskauf nicht zur Verfügung. In diesem Fall muss man sich für eine andere Bezahlmöglichkeit zu entscheiden. Gerne werden das Lastschriftverfahren, der Ratenkauf und PayPal verwenden. Sie bieten nicht so viele Vorteile wie Rechnungskauf, haben aber immer noch einige positive Aspekte. PayPal punktet z. B. mit der weiten Verbreitung und mit seiner Unkompliziertheit, allerdings haben Nutzer hier häufig unter Phishing-Attacken zu leiden. Der Rechnungskauf bleibt also immer die optimale Variante.
Das ist natürlich vom Shop abhängig. Bei allen auf Rechnungskauf.ch gelisteten Shops ist der Kauf auf Rechnung grundsätzlich auch für Neukunden möglich (bis auf einzelne Ausnahmen). Sie finden auf unseren Seiten aber auch bei jedem Shop die Information, ob der Kauf auf Rechnung für Neukunden möglich ist, oder nicht. Allerdings kann es schon vorkommen, dass die Bonitätsprüfung bei der ersten Bestellung etwas strenger ist als bei Bestandskunden.
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