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Welche Dinge gibt es zu beachten beim Kauf auf Kontaktlinsen?
Kontaktlinsen sollten auf jeden Fall immer richtig angepasst werden. Schäden der Hornhaut können hervorgerufen werden, wenn Kontaktlinsen schlecht sitzen. Aus diesem Grund raten wir Ihnen erst mal zum Spezialisten zu gehen, um sich Kontaktlinsen anpassen zu lassen. Dort bekommen Sie ihre genau Werte (Dioptrien) und Informationen darüber, ob Sie ein Hornhautverkrümmung haben. Sowohl bei einer Kurzsichtigkeit, also auch bei einer Weitsichtigkeit, sollten Sie unbedingt mit den korrekten Werten (inklusive) Hornhautverkrümmung ihre Linsen erwerben. Beachten Sie zudem, dass sich ihre Sehstärke außerdem von Zeit zu Zeit verändern kann. Die Sehstärke ändert sich im Alter und ein jährlicher Sehtest wird empfohlen, schließlich haben Sie nur ein paar Augen. Entscheiden Sie sich welche Linsenart für Sie in Frage kommt. Dabei geht es vor allem um ihr Trageverhalten. Tageslinsen sowie Monatslinsen sind erhältlich. Beide Varianten haben sowohl Vorteile wie auch Nachteile. Während Tageslinsen auf jeden Fall hygienischer sind und einfacher in der Anwendung, so sind Monatslinsen preiswerter, besonders wenn man jeden Tag Linsen trägt und auf die Brille als Sehhilfe fast ganz verzichtet. Bei Monatslinsen jedoch muss das passende Reinigungsmittel zusätzlich bestellt werden. Die tägliche Reinigung der Monatslinsen sind zwingend Notstände, um Rückstände wie Proteine zu entfernen. Eine hygienische Reinigung sorgen für ein risikoloses Tragen und vermeiden Augenentzündungen.
Was gibt es beim Kontaktlinsenkauf im Internet zu beachten?
Wie bereits erwähnt, können wir Ihnen nur empfehlen sich vor dem Onlinekauf Beratung bei einem Spezialisten zu holen. Online können Sie jede Menge Linsensorten erwerben und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gerade bei großen Packungen von Kontaktlinsen unschlagbar. Achten Sie unbedingt auf eine sterile und unbeschädigte Verpackung. Achten sie auf seriöse Anbieter die namenhafte Hersteller führen, jedoch gibt es immer mehr gefälschte Markenprodukte. Sollte der Shop bereits über diverse Bewertungen verfügen, so spricht das für den Händler.
Kann ich die Kontaktlinsen einfach so wieder zurückschicken?
Sollte die Verpackung der Linsen beschädigt sein, so ist es ihr gutes Recht sich an den Shop zu wenden und diesen Mangel zu reklamieren. Generell gibt es in der Schweiz kein geregeltes Widerrufsrecht, eine welches sich die Händler halten müssen. Aus Kulanzgründen gibt es aber immer wieder bei vielen Händlern die Möglichkeit die Ware zurückzuschicken. Bei defekten Verpackungen sollte der Händler auf jeden Fall mit sich reden lassen. Im Zweifelsfall hilft ein Blick in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops. Die wichtigsten Details zum Rückgaberecht haben wir aber auch auf unserer Webseite zusammengefasst.
Was bedeutet es, wenn ein Zahlungsdienstleister die Abwicklung des Kauf auf Rechnung übernimmt?
Im Idealfall übernimmt der Zahlungsdienstleister die komplette Kommunikation mit dem Kunden. Rechnungen werden über den Zahlungsdienstleister versendet, Zahlungseingänge kontrolliert und etwaige Mahnungen rausgeschickt. Der Vorteil für den Shop besteht darin, dass bei einer Zahlungsunfähigkeit, dass gesamte Risiko auf den Shop übertragen wird. Natürlich lässt sich der Zahlungsdienstleister diesen Dienst einiges kosten. Doch nur ganz selten erhebt der Zahlungsdienstleister eine Gebühr gegenüber dem Kunden. Manchmal kann es vorkommen, dass der Zahlungsziels Leister für den Rechnungsversand per Post die Portokosten in Rechnung stellt.
Woran kann es liegen, dass ich nicht für den Kauf auf Rechnung für Kontaktlinsen zugelassen werde?
Schon während des Bestellprozesses werden Ihre persönlichen Daten vom Shop oder von Zahlungsdienstleister überprüft auch ihre Kreditwürdigkeit wird oftmals unbemerkt abgefragt. Sollten Sie über eine negative Bonität verfügen, so kann es sein, dass Ihnen der Kauf auf Rechnung nicht zugesagt wird. In diesem Fall können Sie über Zahlungsmethoden entscheiden, die nicht so risikoreich für den Shop sind, wie beispielsweise Kauf auf Vorauskasse oder per Nachnahme.
Wie lange habe ich Zeit den Rechnungsbetrag an den Shop oder Händler zu überweisen?
Das kommt ganz auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Shops an. Auf unserer Webseite haben wir die wichtigsten Informationen diesbezüglich für Sie zusammengetragen. Viele Händler benutzen ein Zahlungsziel von 7-14 Tagen, teilweise ist aber auch ein Zahlungsziel bis zu 30 Tagen möglich. Um konkurrenzfähig zu bleiben, gehen auch immer mehr Shops dazu über den Kauf auf Raten zu ermöglichen.